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Servizio Clienti
Servizio Clienti
L’Ufficio Clienti di Società Energia Italia garantisce ai propri clienti un’assistenza esclusivamente dedicata, realizzata all’interno dell’Azienda cha ha scelto di evitare di affidare l’attività a realtà esterne. Per questo motivo il personale è sempre in grado di garantire competenza, affidabilità ed una conoscenza approfondita di ogni cliente e della sua storia. Leggi tutto
Prontuario 2019
Scarica il nostro Prontuario 2019 troverai tutte le informazioni che riguardano il settore Energia (Luce e gas), info su bollette e fatturazione e tutto il necessario per essere informato. Scarica il Prontuario 2019 di Società Energia Italia
Modulistica
MODULO ECCEZIONE PRESCRIZIONE CONSUMI
INFO PRELIMINARI ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
MODULO RECLAMI PER FATTURAZIONE IMPORTI ANOMALI
MODULO ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RIPENSAMENTO
MODULO RICHIESTA SOMMINISTRAZIONE DOMESTICO
MODULO RICHIESTA DI SOMMINISTRAZIONE BUSINESS
Normative
Assicurazioni Clienti Gas
Agevolazioni Sisma
Altri Servizi
Periodicamente vengono richieste le letture del contatore per verificare la compatibilità dei consumi, verificare eventuali discrepanze ed eventualmente, segnalare eventuali guasti attraverso apposite verifiche.
Tutti i dubbi relativi alle bollette o incertezze, possono essere chiarite. Siamo a disposizione per illustrarvi al meglio quali sono prezzi e consumi, invio e pagamenti, errori e rettifiche, morosità e quant’altro.
Nessuna incertezza! Forniamo chiarimenti su tutto ciò che riguarda la voltura e il subentro, chiarendo nello specifico cosa sono, come richiederle, eventuali costi e qualsiasi altro dubbio inerente.
Per tutti i clienti alle prese con una nuova attivazione, forniamo consulenza e sostegno in tutti i passaggi che essa prevede; dalla richiesta, alle tempistiche di attivazione, eventuali costi e perplessità inerenti all’attivazione.
Online il portale delle offerte
Il portale delle offerte previsto dalla Legge Concorrenza 2014 mette a disposizione le offerte di energia elettrica e gas per confrontarle con semplicità ed immediatezza